Condiciones de uso
Las normas para usar TravelScanning, incluida la suscripción de renovación automática.
Sobre estas condiciones
TravelScanning es una app para iPhone y este sitio web, editados por LyteFast («nosotros»). La app se te concede con licencia según el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para aplicaciones con licencia (EULA). Estas condiciones añaden las normas propias de TravelScanning. Si difieren del EULA de Apple en lo relativo a la licencia, prevalece el EULA de Apple. Al usar la app, aceptas ambos.
Qué hace TravelScanning
TravelScanning es una herramienta de búsqueda de viajes. Eliges una actividad, un punto de partida, unas fechas, un presupuesto y una forma de viajar. La app propone destinos, los ordena con una puntuación de coincidencia y muestra información de socios y proveedores de datos: hoteles con sus precios, condiciones actuales y formas de llegar. TravelScanning no es una agencia de viajes ni un operador turístico: no vende viajes, no acepta reservas y nunca cobra pagos.
Suscripción
- Para usar TravelScanning se necesita una suscripción de pago con renovación automática, mensual o anual. El precio y la duración de cada periodo se muestran en la App Store y en la app antes de suscribirte. Si hay una prueba gratuita o una oferta introductoria, sus condiciones también se muestran allí.
- El pago se carga en tu cuenta de Apple al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La renovación se carga en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.
- Puedes gestionar o cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple en el iPhone (Ajustes, tu nombre, Suscripciones) o en la app (Más y luego Gestionar suscripción). La cancelación evita la siguiente renovación; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Si te suscribes durante una prueba gratuita, la parte no utilizada de la prueba termina al empezar la suscripción de pago.
- Apple gestiona la compra. Las solicitudes de reembolso se dirigen a Apple, en reportaproblem.apple.com, según las normas de Apple y la legislación de consumo que se te aplique.
- Para usar tu suscripción en otro iPhone con la misma cuenta de Apple, toca Más y luego Restaurar compras.
- Apple anuncia con antelación los cambios de precio, según sus normas.
Reservar con socios
- Cuando tocas un enlace de reserva o de tarifas, sales de TravelScanning y vas a la web del socio. Cualquier reserva es un contrato entre tú y ese socio, con sus condiciones, precios y normas de pago y cancelación. Nosotros no somos parte de él.
- Los precios que muestra la app son precios «desde» que los socios dieron en el momento de tu búsqueda. El socio fija el precio final, los impuestos, los cargos y la disponibilidad al pagar, y pueden ser distintos.
- Para cualquier duda sobre una reserva —cambios, cancelaciones, reembolsos o reclamaciones—, contacta con el socio.
- Algunos enlaces a socios son enlaces de afiliación: si reservas, el socio puede pagarnos una comisión. El orden de los resultados no depende de las comisiones.
Información de la app
- Las propuestas de destinos y las puntuaciones de coincidencia se generan con ayuda de un modelo de IA. Son estimaciones para ayudarte a comparar, no consejos ni promesas. La IA puede equivocarse: comprueba lo que sea importante para ti antes de viajar.
- Las condiciones como el tiempo, las olas o la temperatura del agua se miden en el momento de tu búsqueda. No son previsiones para tu viaje.
- La información de los hoteles, los precios, las fotos y las valoraciones procede de socios y proveedores de datos; no los comprobamos uno a uno.
- Actividades como el surf, el kitesurf, el esquí, el senderismo y el trail running conllevan riesgos. Infórmate allí de las condiciones, los avisos y las normas locales, y no vayas más allá de tus capacidades.
Uso de la app
- La app es para tu uso personal y no comercial.
- No hagas un uso indebido del servicio: nada de consultas automatizadas o masivas, intentos de perturbar nuestro servidor ni copias de resultados para crear otro servicio.
- El servicio puede no estar disponible de forma temporal, por ejemplo durante un mantenimiento o cuando falla un proveedor de datos. Las funciones que dependen de socios pueden cambiar cuando los socios cambian su oferta.
Responsabilidad
Gestionamos TravelScanning con cuidado, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni que la información de socios y proveedores de datos sea completa, exacta y actual. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de los servicios, los precios ni las reservas de los socios, ni de las decisiones que tomes basándote en la información de la app. Nada de estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permita limitar —por ejemplo, por dolo o culpa grave, o por muerte o lesiones causadas por negligencia—, ni los derechos que tienes como consumidor según la ley del país donde resides.
Propiedad intelectual
La app, su diseño y sus textos pertenecen a LyteFast. Las fotos, los datos de hoteles y otros contenidos de terceros pertenecen a sus propietarios y se muestran según sus condiciones. Los nombres de aerolíneas, hoteles, webs de reservas y otras marcas pertenecen a sus propietarios y solo se usan para identificar sus servicios.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien la app o la ley. La fecha de la parte superior indica la última actualización. Si un cambio afecta a tu suscripción, te lo diremos en la app antes de que se aplique.